Η εξάντληση τις οδήγησε στο να τηλεφωνήσουν στο 112 ενώ κινούνταν σε μονοπάτι μεταξύ Φαλασάρνων και Μπάλου.
Ο λόγος για δύο τουρίστριες, οι οποίες ζήτησαν βοήθεια μέσω του διεθνή αριθμού και αμέσως κινητοποιήθηκαν η Πυροσβεστική Υπηρεσία Κισσάμου και ομάδα από την 3η ΕΜΑΚ, όπως και εθελοντές.
Οι δύο γυναίκες μεταφέρθηκαν διά θαλάσσης στα Φαλάσαρνα και είναι καλά στην υγεία τους.