Έτοιμο το κοινωνικό πλυντήριο του Δήμου Χανίων να μπει σε λειτουργία, όπως είπε στην συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου η αρμόδια Αντιδήμαρχος, Ελένη Ζερβουδάκη.
Ο χώρος είναι στην οδό Καραϊσκάκη και παρέχει υπηρεσίες για πλύσιμο, στέγνωμα ρούχων, ζεστό μπάνιο και ιματιοθήκη, ενώ υπάρχει τηλεόραση κα υπολογιστής στον χώρο. Επίσης υπάρχουν ξεχωριστά μπάνια για γυναίκες, για άνδρες και ΑμεΑ, διαθέσιμες αλλαξιέρες για μωρά και ντουλάπια με κλειδαριές.
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟΥ ΔΗΜΟΥ ΧΑΝΙΩΝ
ΑΡΘΡΟ 1 ΓΕΝΙΚΑ
Με τον παρόντα Κανονισμό ρυθμίζεται η λειτουργία και διαχείριση του Κοινωνικού Πλυντηρίου του Δήμου Χανίων .
Εντάσσεται στο πλαίσιο της στρατηγικής του Δήμου Χανίων καθώς εμπλουτίζει τις παρεχόμενες υπηρεσίες βάσει των εξατομικευμένων αναγκών των ανθρώπων που πλήττονται περισσότερο, ιδιαίτερα όσων έχουν πρόβλημα πρόσβασης σε βασικές παροχές για την κάλυψη βασικών αναγκών ατομικής υγιεινής.
Ο χώρος του Κοινωνικού Πλυντηρίου έχει σχεδιαστεί και διαμορφωθεί σύμφωνα με τους παρακάτω άξονες:
- Την προσβασιμότητα σε ΑμΕΑ.
- Την διακριτική παρουσία του στον κοινωνικό χώρο.
- Την ισόρροπη διάταξη των λειτουργιών του ώστε να επιτυγχάνεται η προβλεπόμενη ανάπτυξή του ως κοινωνικού χώρου και ένταξης κοινωνικά ευπαθών ομάδων.
Το έργο του Κοινωνικού Πλυντηρίου έχει πραγματοποιηθεί με τη συμβολή του Διεθνή Οργανισμού Μετανάστευσης. Συγκεκριμένα, δωρίστηκαν τέσσερα πλυντήρια και ισάριθμα στεγνωτήρια ημιεπαγγελματικής χρήσης, καθώς και o εξοπλισμός των WC και των ντουζ και η επίπλωση του χώρου.
ΑΡΘΡΟ 2 ΣΚΟΠΟΣ
Σκοπός της λειτουργίας του Κοινωνικού Πλυντηρίου, σύμφωνα και με την υπ΄ αριθμό 187/4-5-2020 απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου του Δήμου Χανίων, είναι να προσφερθεί η δυνατότητα σε πολίτες άστεγους, ωφελούμενους του Προγράμματος ΚΕΑ, της Δομής Παροχής Βασικών Αγαθών Δήμου Χανίων Κοινωνικό Παντοπωλείο – Παροχή Συσσιτίου, του Προγράμματος Βοήθεια στο Σπίτι και άλλων ευάλωτων ομάδων που αντιμετωπίζουν δυσκολίες ακόμη και στη βασική φροντίδα της υγιεινής και καθαριότητας και οι οποίοι αδυνατούν να αντεπεξέλθουν στον όγκο των υποχρεώσεων της καθημερινότητας (λογαριασμοί ρεύματος και νερού, αδυναμία αγοράς ή επισκευής συσκευής πλυντηρίου κ.λπ.) να έχουν πρόσβαση σε αυτή δωρεάν.
Έτσι, θα εξασφαλίσουν την ατομική τους υγιεινή ιδιαίτερα στις σημερινές συνθήκες με την εμφάνιση του COVID-19, την καθαριότητα και το στέγνωμα των ρούχων τους, καθώς θα μπορούν να ικανοποιήσουν την ανάγκη της ένδυσης και υπόδησης μέσα από την ιματιοθήκη.
ΑΡΘΡΟ 3 ΚΤΙΡΙΑΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ
Η έδρα του Κοινωνικού Πλυντηρίου βρίσκεται σε ενοικιαζόμενο χώρο 110 m2 από το Δήμο Χανίων, πλήρως προσβάσιμο, επί της οδού Καραΐσκάκη 55 στα Χανιά.
Η δομή πληροί τις προδιαγραφές της προσβασιμότητας ΑμεΑ. Για την εύρυθμη λειτουργία του διαθέτει κατάλληλους χώρους, στο ισόγειο και το πατάρι.
Στο ισόγειο βρίσκονται ειδικά διαμορφωμένοι χώροι για τη φροντίδα ατομικής υγιεινής, τουαλέτες, τουαλέτα και ντουζιέρα ΑμεΑ, πλυντήρια και χώρος αναμονής. Ο χώρος του παταριού είναι διαμορφωμένος ως ιματιοθήκη.
ΑΡΘΡΟ 4 ΠΑΡΟΧΕΣ
Στο πλαίσιο λειτουργίας του Κοινωνικού Πλυντηρίου του Δήμου Χανίων προβλέπονται:
- Κοινωνικά Λουτρά για την εξασφάλιση της ατομικής υγιεινής,
- Χρήση πλυντηρίων και στεγνωτηρίων για τον καθαρισμό και το στέγνωμα του ρουχισμού. Η χρήση του θα πραγματοποιείται από τους ίδιους τους δικαιούχους.
- Δημοτική Ιματιοθήκη παροχή ειδών ένδυσης και υπόδησης και λευκών ειδών.
- Διασύνδεση με υπηρεσίες στέγασης, σίτισης, ψυχολογικής υποστήριξης, νομικής συνδρομής, συμβουλευτικής, υγείας, πρόνοιας
- Πρόσβαση σε Ηλεκτρονικό Υπολογιστή και τηλεόραση.
Οι προμήθειες θα προέρχονται από το Δήμο Χανίων. συνεισφορές πολιτών, συλλογικών οργάνων (σχολεία, σύλλογοι κλπ.) και καταστημάτων.
Το κόστος και τη διαδικασία της μίσθωσης του ακινήτου αναλαμβάνει ο Δήμος Χανίων από ιδίους πόρους.
ΑΡΘΡΟ 5 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
Τη λειτουργία της Δομής του Κοινωνικού Πλυντηρίου θα υλοποιεί και θα εποπτεύει το Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής, Προστασίας ΑμεΑ και Ισότητας του Δήμου Χανίων που στόχο έχει να σχεδιάζει, να εισηγείται και να μεριμνά για την εφαρμογή κοινωνικών πολιτικών καθώς και να συμμετέχει σε δράσεις που στοχεύουν στην υποστήριξη και φροντίδα της υγείας των δημοτών.
Στο πλαίσιο της οργάνωσης της Δομής προβλέπεται η διασύνδεση και συνεργασία με φορείς και υπηρεσίες δημόσιους και ιδιωτικούς, που αντικείμενο του έργου τους αποτελεί η στήριξη ευάλωτων κοινωνικών ομάδων του πληθυσμού. Στόχος της συνεργασίας είναι η συνδυαστική παροχή βοήθειας .
Το Κοινωνικό Πλυντήριο θα λειτουργεί από Δευτέρα έως και Παρασκευή από τις 8:30 – 14: 00 για όλο το χρόνο.
Τα στοιχεία των ωφελουμένων συμπληρώνονται στην ημερήσια φόρμα καταγραφής, την οποία χειρίζεται ο Κοινωνικός Λειτουργός του Τμήματος Κοινωνικής Πολιτικής του Δήμου Χανίων και υπογράφουν ότι αποδέχονται τον Κανονισμό Λειτουργίας του. Προϋπόθεση λήωης των υπηρεσιών του Κοινωνικού Πλυντηρίου είναι η αποδοχή του Εσωτερικού Κανονισμού Λειτουργίας του.
ΑΡΘΡΟ 6 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ
Για την εύρυθμη λειτουργία της Δομής και την εξυπηρέτηση των ωφελούμενων ακολουθούνται οι εξής διαδικασίες:
- Τήρηση αρχείων με τα στοιχεία και τα δικαιολογητικά των δικαιούχων/υποψήφιων δικαιούχων.
Τα τηρούμενα αρχεία των ωφελουμένων θα τα διαχειρίζονται οι Κοινωνικοί Λειτουργοί του Τμήματος Κοινωνικής Πολιτικής,Προστασίας ΑμεΑ και Ισότητας του Δήμου Χανίων τηρώντας αυστηρά τις διατάξεις περί απορρήτου για τα προσωπικά δεδομένα των αιτούντων.
- Για την παραλαβή των προσφερόμενων ειδών από την ιματιοθήκη τηρούνται τα παρακάτω:
- Βιβλίο Αποθήκης,
- Δελτίο αποστολής εισερχομένων – εξερχομένων προϊόντων
- Τηρείται σύστημα καταγραφής και μέτρησης της απόδοσής της Δομής (αριθμός ωφελουμένων, όγκος εισερχομένων ειδών, διατιθέμενα προϊόντα κ.λ.π.)
ΑΡΘΡΟ 7 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ
Α. Ομάδα στόχος
Δικαιούχοι της Δομής
- Είναι άστεγοι. Ως άστεγοι ορίζονται όλα τα άτομα που διαμένουν στη χώρα, τα οποία στερούνται πρόσβασης ή έχουν επισφαλή πρόσβαση σε επαρκή ιδιόκτητη, ενοικιαζόμενη ή παραχωρημένη κατοικία που πληροί τις αναγκαίες τεχνικές προδιαγραφές και διαθέτει τις βασικές υπηρεσίες ύδρευσης και ηλεκτροδότησης.
Στους αστέγους περιλαμβάνονται ιδίως αυτοί που διαβιούν στο δρόμο, σε ξενώνες, αυτοί που φιλοξενούνται από ανάγκη προσωρινά σε ιδρύματα ή άλλες κλειστές δομές, καθώς και αυτοί που διαβιούν σε ακατάλληλα καταλύματα.
- Ρομά, οι οποίοι δε διαθέτουν ρεύμα στους καταυλισμούς και οικισμούς που διαμένουν
- Ωφελούμενοι Κοινωνικών προγραμμάτων
- Eυάλωτες ομάδες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη βασική φροντίδα της υγιεινής και καθαριότητας και αδυνατούν να αντεπεξέλθουν στον όγκο των υποχρεώσεων της καθημερινότητας (λογαριασμοί ΔΕΗ και ΔΕΥΑΧ, αδυναμία αγοράς ή επισκευής συσκευής πλυντηρίου κ.λπ.)
- Κατ΄ εξαίρεση θα εξυπηρετούνται ανάγκες πολιτών που δεν διαθέτουν μόνιμη κάρτα εξυπηρέτησης από τις παροχές του Κοινωνικού Πλυντηρίου κατόπιν σχετικής βεβαίωσης από την κοινωνική υπηρεσία του Δήμου.
- Απαραίτητη προϋπόθεση οι ωφελούμενοι να ζουν εντός ορίων του Δήμου Χανίων
Τα προσωπικά δεδομένα των αιτούντων και των δικαιούχων είναι απόρρητα γνωστοποιούνται μόνο στατιστικά στοιχεία και επεξεργάζονται από τον Δήμο Χανίων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR) και τις διατάξεις του Ν. 2472/1997.
Β. Προϋποθέσεις και διάρκεια παρεχόμενων υπηρεσιών
Τα άτομα στα οποία παρέχονται οι υπηρεσίας πρέπει:
- Να εμπίπτουν στην ομάδα στόχο που περιγράφεται ανωτέρω
- Να αποδέχονται τον εσωτερικό κανονισμό λειτουργίας με έγγραφη δήλωσή τους
- Να μην πάσχουν από μεταδιδόμενο νόσημα ή από ψυχική διαταραχή που σύμφωνα με ιατρική γνωμάτευση καθιστά αδύνατη ή επισφαλή τη συνύπαρξη η με άλλα άτομα.
ΑΡΘΡΟ 8 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι προσανατολισμένες στο να στηρίξουν τους ωφελούμενους και να προσφέρουν ενδιάμεσο βήμα προς πιο οριστικές και μακροπρόθεσμες λύσεις και σε κάθε περίπτωση έχει από βραχύ έως μεσοπρόθεσμο ορίζοντα μέχρι 12 μήνες κατ’ ανώτατο όριο.
Δυνατότητα παράτασης δίνεται μετά από αξιολόγηση της πορείας αυτονόμησης των ωφελουμένων από τον κοινωνικό λειτουργό του Τμήματος Κοινωνικής Πολιτικής,Προστασίας ΑμεΑ και Ισότητας του Δήμου Χανίων .
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες όσον αφορά τη χρήση πλυντηρίων και στεγνωτηρίων γίνεται από τους ίδιους τους ενδιαφερόμενους εβδομαδιαίως και ο αριθμός των πλύσεων είναι ανάλογος των μελών της οικογένειας.
ΑΡΘΡΟ 9 ΚΑΡΤΑ ΩΦΕΛΟΥΜΕΝΟΥ
- Η κάρτα ωφελούμενου χορηγείται σε όποιον/α πληροί τις προϋποθέσεις του άρθρου 7 του παρόντος κανονισμού και έχει κριθεί δικαιούχος
- Η κάρτα ωφελούμενου είναι αυστηρά προσωπική και αναγράφει τα στοιχεία του δικαιούχου
- Η κάρτα ωφελούμενου ισχύει για ένα έτος
ΑΡΘΡΟ 10 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΩΦΕΛΟΥΜΕΝΩΝ
Οι ωφελούμενοι θα πρέπει:
- να σέβονται το προσωπικό και τους χώρους του κοινωνικού πλυντηρίου
- να προσκομίσουν οποιοδήποτε συμπληρωματικό στοιχείο ή δικαιολογητικό ζητηθεί από τον Κοινωνικό Λειτουργό της δομής.
- να τηρούν τους κανόνες προσωπικής υγιεινής, αλλά και να μεριμνούν για την καθαριότητα του χώρου που χρησιμοποίησαν.
- είναι υπεύθυνοι/ες για τα προσωπικά τους αντικείμενα. Σε περίπτωση απώλειας τα μέλη του προσωπικού δε φέρουν καμία ευθύνη.
- Στους χώρους της δομής απαγορεύεται το κάπνισμα, η χρήση ουσιών και αλκοόλ.
- Δεν επιτρέπεται η είσοδος στα κοινωνικά λουτρά ατόμων αντίθετου φύλου και επιβάλλεται η απομάκρυνσή του/της σε αντίθετη περίπτωση.
ΑΡΘΡΟ 11 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ
Η Υπηρεσία έχει το δικαίωμα να αποφασίσει την διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών του ωφελούμενου εφόσον συντρέχουν μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- παράβαση παρόντος Κανονισμού Λειτουργίας
- υποβολή ψευδούς δήλωσης ή αναληθή ως προς την ακρίβειά τους δικαιολογητικά
- ασκήσει λεκτική ή σωματική βία στη συνδιαλλαγή του/της με το προσωπικό και τους άλλους φιλοξενούμενους.
- χρήση ρατσιστικής γλώσσας προς οποιονδήποτε
- χρήση εξαρτησιογόνων ουσιών και αλκοόλ κατά τη διάρκεια παρουσίας της/του στη δομή
Επίσης το προσωπικό της δομής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον/ την ωφελούμενο/η να αποχωρήσει προσωρινά από το χώρο για λόγους ασφαλείας σε περίπτωση που:
- Βρίσκεται υπό τη δραστική επήρεια ουσιών (ναρκωτικές ή φαρμακευτικές ουσίες και αλκοόλ)
- δεν δέχεται να αφήσει στην είσοδο τυχόν αιχμηρά αντικείμενα, όπλα ή σύνεργα ναρκωτικών ουσιών
Η κοινωνική λειτουργός του Τμήματος Κοινωνικής Πολιτικής,Προστασίας ΑμεΑ και Ισότητας του Δήμου Χανίων είναι υπεύθυνη να συζητάει και να επιλύει ζητήματα παραβάσεων του Κανονισμού Λειτουργίας που αφορούν την περαιτέρω συμμετοχή του/της δικαιούχου στη δομή.
ΑΡΘΡΟ 12 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ
Προκειμένου ένας ενδιαφερόμενος να επωφεληθεί από τις υπηρεσίες του Κοινωνικού Πλυντηρίου και να του εκδοθεί κάρτα ακολουθείται συγκεκριμένη διαδικασία εξατομικευμένης προσέγγισης των δικαιούχων. Το αίτημα του θα κατατεθεί στο Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής,Προστασίας ΑμεΑ και Ισότητας του Δήμου Χανίων όπου και θα αξιολογηθεί από τους Κοινωνικούς Λειτουργούς βάσει των κριτηρίων που ορίζονται στο άρθρο 7. Επιπλέον απαιτούνται τα κάτωθι δικαιολογητικά:
- Αίτηση του ενδιαφερομένου
- Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης (τουλάχιστον 3 μηνών)
- Φωτοτυπία Αστυνομικής Ταυτότητας ή Διαβατηρίου
- Αντίγραφο τελευταίας δήλωσης φορολογίας εισοδήματος προηγούμενου οικονομικού έτους και αντίγραφο του εκκαθαριστικού σημειώματος φυσικών προσώπων, όλων των ενήλικων μελών του νοικοκυριού.
- Επιπλέον μπορεί να ζητηθεί οποιοδήποτε δικαιολογητικό κριθεί απαραίτητο κατά περίπτωση.
- Υπεύθυνη Δήλωση με τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία όλων των προσωπικών του δεδομένων από την αρμόδια Κοινωνική Υπηρεσία
- Οι δικαιούχοι άλλων Κοινωνικών Παροχών από το Δήμο Χανίων (όπως ΚΕΑ, Δομή Παροχής Βασικών Αγαθών Κοινωνικό Παντοπωλείο – Παροχή Συσσιτίου, Βοήθεια στο Σπίτι κ.α.) προσκομίζουν την κάρτα ωφελούμενου ή την απόφαση έγκρισης και εξαιρούνται των 2,3,4, δικαιολογητικών.
ΑΡΘΡΟ 13 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Το προσωπικό που θα απασχολείται στο Κοινωνικό Πλυντήριο θα πρέπει
- Να συνεργάζεται άμεσα με το Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής και να τηρεί πιστά τους όρους συνεργασίας και καθοδήγησης για την εύρυθμη λειτουργία του.
- Να τηρεί το αρχείο με τα στοιχεία των ωφελουμένων διασφαλίζοντας τα προσωπικά τους δεδομένα.
- Να σέβεται την προσωπικότητά τους και να συμβάλει έμπρακτα στη διαφύλαξη της αξιοπρέπειάς τους.
- Να μην επιδιώκει προσωπικά οφέλη σε βάρος των συμφερόντων των ωφελουμένων καθώς όλες οι παροχές προσφέρονται ανιδιοτελώς και δωρεάν .
ΑΡΘΡΟ 14 ΠΟΡΟΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟΥ
Οι πόροι της δομής προέρχονται από:
- Χρηματοδότηση του Δήμου Χανίων ( αναγκαίες δαπάνες λειτουργίας καλύπτονται από τον προϋπολογισμό του Δήμου Χανίων)
- Δωρεές προϊόντων και χορηγίες τοπικών επιχειρήσεων.
- Προγράμματα της Ευρωπαϊκής Ένωσης
- Δωρεές προϊόντων και χορηγίες άλλων φορέων του Δημοσίου Τομέα, ΝΠΙΔ, της Περιφερειακής Αυτοδιοίκησης, της Εκκλησίας κ.α.
- Δωρεές ή χορηγίες πολιτών
- Κάθε προσφορά που γίνεται αφιλοκερδώς και έχει νόμιμη προέλευση
ΑΡΘΡΟ 15 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟΥ
- Η διάρκεια ισχύος του παρόντος Κανονισμού Λειτουργίας είναι αορίστου χρόνου.
- Αν από την εφαρμογή του παρόντος προκύψει ανάγκη αναθεώρησης ή τροποποίησης άρθρου ή ευρύτερης ενότητας, απαιτείται σχετική έγγραφη αιτιολογημένη πρόταση από το Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής,Προστασίας ΑμεΑ και Ισότητας του Δήμου Χανίων.