Μεγάλη διεθνής διάκριση για το χανιώτικο ταξί – βαν, που αποδεικνύει για μία ακόμη φορά το υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρονται από τους επαγγελματίες οδηγούς στα Χανιά.
Συγκεκριμένα, το ταξί – βαν του κ. Ιάκωβου Τσουρουνάκη, βραβεύτηκε στο πλαίσιο του προγράμματος “Αετοί των Μεταφορών”, που κάθε χρόνο βραβεύει τους καλύτερους στον κλάδο, έχοντας ως βάση τις κριτικές των πελατών.
Η βαθμολογία άριστα 10 για τον κ. Ιάκωβο Τσουρουνάκη ήρθε μέσα από 98 κριτικές πελατών, οι οποίοι αναφέρονται με τα καλύτερα σχόλια στις προσφερόμενες υπηρεσίες.
ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ “ΑΕΤΟΙ ΤΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ”
Το πρόγραμμά δημιουργήθηκε για να διακρίνει τις καλύτερες εταιρείες από το μέσο όρο. Οι ηγέτες των κλάδων τους που καθορίζουν την κατεύθυνση, εστιάζουν στην ανάπτυξη και την αύξηση των προσόντων τους, έτσι ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις των πελατών τους. Σε αντίθεση με πολλά προγράμματα, όπου η πληρωμή της αμοιβής είναι η βασική προϋπόθεση για την ένταξή τους, το πρόγραμμα των μεταφορών έχει διαφανή κριτήρια που ο καθένας μπορεί να δει.
Το project ‘’ Αετοί ‘’ είναι μια μοναδική κατάταξη στην οποία περιλαμβάνονται οι επιχειρήσεις, που χαρακτηρίζονται από την υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, αποκλειστικά βάσει των αξιολογήσεων πελατών. Είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από αυτό το πρόγραμμα και μια μοναδική κριτική επιτροπή που αξιολογεί τις εκάστοτε επιχειρήσεις.
Η κατάταξη ‘’ Αετοί ‘’ δημιουργήθηκε για να επιλέξει τις πιο αγαπητές επιχειρήσεις. Οι βραβευμένες εταιρείες είναι κορυφαίοι στον κλάδο, εστιάζοντας ενεργά στην ανάπτυξη και βελτίωση των παροχών τους, το οποίο μεταφράζεται στην ποιότητα των υπηρεσιών και στην ικανοποίηση των πελατών.
Σε αντίθεση με τα προγράμματα όπου η πληρωμή είναι απαίτηση συμμετοχής – το project “Αετοί” έχει σαφή κριτήρια που μπορούν να δουν όλοι. Οι καλύτερες εταιρείες ανά περιοχή επιλέγονται με βάση τις αξιολογήσεις πελατών που δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο. Χάρη στη χρήση της τεχνολογίας μικροδεδομένων, βρίσκουμε έναν τεράστιο αριθμό αξιολογήσεων που λαμβάνουμε υπόψη στο πρόγραμμά μας. Αξίζει να σημειωθεί ότι τέτοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, από τεχνολογικούς κολοσσούς όπως Google και Facebook. Οι βαθμολογίες ανάγονται σε κλίμακα 10 βαθμών. Το επόμενο βήμα είναι ότι προσθέτουμε τις βαθμολογίες από όλες τις ιστοσελίδες που το σύστημα μας βρήκε αριθμητικές αξιολογήσεις. Για χάρη της αξιοπιστίας της λίστας, αναπτύχθηκε επίσης ένας αποκλειστικός αλγόριθμος για την αξιοπιστία των αξιολογήσεων, ανάλογα με τον αριθμό που συλλέχθηκαν.